В 2025 году Комитет по развитию конкуренции и защите прав потребителей Узбекистана обработал свыше 1700 заявок, касающихся приобретения жилых помещений. В результате, в интересах потребителей было осуществлено перерасчет в размере 22,1 миллиарда сумов. Положительно решены 76% обращений, среди которых наибольшее количество касалось качества ремонта (42,9%), проблем с коммуникациями (40,8%) и задержек в передаче объектов (16,3%).
Анализ около 130 договоров между застройщиками и покупателями выявил отсутствие в них механизмов перерасчета и четких сроков сдачи. В случае расторжения, сроки возврата средств варьировались необоснованно от 30–180 дней до 24–36 месяцев.
Некоторые контракты оформлялись через «агентов» без подписей застройщиков, что позволяло избежать ответственности. Кроме того, проверенные рекламные материалы 120 жилых комплексов привели к штрафам для организаций, продвигавших объекты без необходимых разрешений.
Гражданам советуют тщательно изучать договоры и использовать систему «Шаффоф курилиш» для проверки объектов. Ранее министр строительства Шерзод Хидоятов информировал о 38 тысячах незаконных квартир, строившихся без разрешений.