В 2024 году двадцать две семьи из Белгорода оформили ипотеку и заключили договор с компанией «СтройДом+», аккредитованной банком и рекомендованной агентством «Этажи». Эта строительная фирма принадлежит предпринимателю Романову Роману. По словам пострадавших, деятельность застройщика распространялась на три индивидуальных предпринимателя: ИП Романов, ИП Титов — партнёр Романовa, и ИП Титова — жена партнёра.
К 2026 году обещанные дома «под ключ» так и не были сданы, вместо них остались лишь недостроенные коробки. В феврале того же года подрядчик пропал, о чём распространили листовки и разместили информацию на сайте волонтёрско-спасательного отряда «Сова». Теперь жильцы вынуждены самостоятельно достраивать свои квартиры, а ипотеку придётся выплачивать ещё 30 лет.
Банк предложил варианты решения: кредитные каникулы, смену подрядчика, перенос сроков или получение последнего транша при невозможности выполнить условия. Однако пострадавшие считают, что это не решает проблему.
В 2025 году семьи обратились в следственный комитет Белгородской области. Ведомство подтвердило факт поступления обращений о проверке деятельности ИП Романова по подозрению в мошенничестве при строительстве. В мае 2025 года было возбуждено уголовное дело по статье 159 УК РФ. Тем не менее, в марте 2026 года расследование приостановили из-за того, что фигурант скрывается от следствия.